Это автоматический перевод с английского языка на русский для информационных целей, который не имеет юридической силы. Единственной юридически значимой версией является оригинальный текст на английском языке, который вы можете найти здесь. Ошибки в данном переводе возможны и не исключены.
Политика конфиденциальности для онлайн-магазина AOC
Дата вступления в силу: [21 марта 2025 года]
1. Контролер данных
AOC Online Shop, управляемый компанией AO Connect FZC LLC
Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone
Sharjah, United Arab Emirates
По всем вопросам, касающимся данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, обращайтесь:
Электронная почта: privacy@ao-c.life
2. Толкование и определения
Толкование
Слова с заглавной буквы имеют определенное значение в рамках этой Политики конфиденциальности. Эти определения применяются независимо от того, используются ли они в единственном или во множественном числе.
Определения
- Аккаунт: Уникальная учетная запись, созданная для доступа к нашим услугам.
- Аффилированное лицо: Любое лицо, которое контролирует, контролируется или находится под общим контролем с нашей компанией.
- Cookies (файлы cookie): Маленькие файлы, размещаемые на вашем устройстве, которые отслеживают активность в сети и сохраняют определенные настройки.
- Устройство: Любое устройство, которое может получить доступ к нашему веб-сайту, например, компьютер, мобильный телефон или планшет.
- Персональные данные: Любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
- Поставщик услуг: Любая третья сторона, которая обрабатывает персональные данные от нашего имени.
- Данные об использовании: Данные, которые собираются автоматически, например, IP-адреса, детали браузера и взаимодействие с сайтом.
3. Сбор и обработка данных
Мы собираем и обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным указом ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (PDPL), на следующих юридических основаниях:
- Выполнение договора (например, обработка заказов, доставка)
- Юридические обязательства (например, ведение налогового учета)
- Законные интересы (например, предотвращение мошенничества, безопасность сайта)
- Согласие пользователя (для маркетинга и аналитики)
Данные, которые мы собираем
- Персональная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, время доступа
- Данные о платеже: Обрабатываются безопасно через Stripe (мы не храним данные о платеже)
- Данные об использовании: Взаимодействие с веб-сайтом, собранное через Google Analytics
4. Сookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies и аналогичные технологии отслеживания для анализа использования веб-сайта и улучшения его функциональности. Эти технологии могут включать:
- Сессионные cookies: Временные cookies, которые удаляются при закрытии браузера.
- Постоянные cookies: Cookies, которые остаются на вашем устройстве на определенный период.
- Web Beacons (веб-маяки): Маленькие изображения, встроенные в электронные письма или веб-страницы для отслеживания взаимодействий.
Наш веб-сайт включает функцию управления предпочтениями cookies, которая позволяет пользователям отказаться от определенных технологий отслеживания.
5. Цели обработки данных
Ваши данные обрабатываются для следующих целей:
- Выполнение заказов: Обработка транзакций и доставки
- Коммуникация: Обслуживание клиентов и запросы
- Обработка платежей: Транзакции обрабатываются через Stripe
- Безопасность и предотвращение мошенничества: Защита от несанкционированного доступа
- Аналитика и оптимизация сайта: Использование Google Analytics для улучшения пользовательского опыта
- Маркетинг: Пользователи могут подписаться на получение рекламных писем при оформлении заказа и отписаться в любое время.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не арендуем и не обмениваемся персональными данными. Однако ваши данные могут быть переданы следующим сторонам:
- Платежный процессор (Stripe): Данные о платеже обрабатываются безопасно через Stripe. См. Политику конфиденциальности Stripe.
- Аналитический провайдер (Google Analytics): Мы используем Google Analytics для отслеживания использования веб-сайта. См. Политику конфиденциальности Google.
- Платформа для электронной коммерции (Lightspeed): Наш онлайн-магазин работает на платформе Lightspeed. См. Политику конфиденциальности Lightspeed.
Некоторые из этих провайдеров могут находиться за пределами ОАЭ. Мы обеспечиваем соответствующие меры безопасности для международных передач данных в соответствии с PDPL.
7. Бизнес-транзакции
Если компания участвует в слиянии, поглощении или продаже активов, ваши персональные данные могут быть переданы. Мы уведомим вас до того, как ваши данные будут переданы и станут предметом другой Политики конфиденциальности.
8. Хранение данных
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения юридических и бизнес-обязательств. В частности:
- Налоговые записи: Хранятся не менее 5 лет после окончания налогового периода компании.
- Учетные записи пользователей: Хранятся до удаления аккаунта.
- Детали заказов: Хранятся для выполнения гарантийных и юридических обязательств.
9. Права пользователя
В соответствии с PDPL ОАЭ вы имеете право на:
- Доступ: Запросить копию своих персональных данных
- Коррекцию: Исправить неточные или неполные данные
- Удаление: Запросить удаление данных (с учетом юридических требований)
- Ограничение: Ограничить обработку данных при определенных условиях
- Возражение: Возразить против обработки данных на основе законных интересов
- Переносимость данных: Запросить данные в структурированном, переносимом формате
Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами: privacy@ao-c.life.
Запросы на удаление данных должны быть отправлены по электронной почте.
10. Соблюдение GDPR резидентов ЕС
Если вы являетесь резидентом Европейского Союза, мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR). В рамках GDPR вы имеете следующие права:
- Право на доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
- Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.
- Право на удаление ("право быть забытым"): Вы можете запросить удаление ваших персональных данных с учетом юридических требований.
- Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение использования ваших данных.
- Право на переносимость данных: Вы можете запросить копию ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.
- Право возражать: Вы можете возразить против обработки данных для прямого маркетинга или других законных интересов.
Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@ao-c.life. Мы можем потребовать подтверждения вашей личности перед обработкой вашего запроса.
11. Меры безопасности
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты и нарушений. Однако ни одна система безопасности не является абсолютно надежной.
12. Уведомление о нарушении безопасности данных
В случае утечки персональных данных мы примем необходимые меры в соответствии с законодательством ОАЭ и уведомим пострадавших пользователей, если это потребуется.
13. Обновления этой Политики конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику. Последняя версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте.
По любым вопросам или запросам, связанным с этой Политикой конфиденциальности, обращайтесь по адресу: privacy@ao-c.life